在當今的城市交通體系中，“出租汽車”這一概念已衍生出兩種主要形態(tài)：傳統(tǒng)的巡游出租汽車（俗稱“出租車”）和新興的網(wǎng)約出租汽車（俗稱“網(wǎng)約車”）。兩者雖然核心服務同為提供點對點的客運服務，但在運營模式、服務體驗、監(jiān)管方式及技術應用上存在顯著區(qū)別，共同構成了現(xiàn)代多元化的出行選擇。

一、 運營模式與攬客方式
這是兩者最直觀的區(qū)別。

• 巡游出租汽車：采用“巡游攬客”和“站點候客”的傳統(tǒng)模式。車輛在道路上行駛巡游，通過頂燈標識空車狀態(tài)，乘客在路邊招手即可攔停，或在機場、火車站等設立的出租車候客區(qū)排隊搭乘。其運營依賴于物理空間的流動性和可見性。
• 網(wǎng)約出租汽車：完全基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進行“預約接客”。乘客通過手機應用程序（APP）發(fā)布出行需求，平臺通過算法將訂單派發(fā)給附近的司機，雙方通過線上確認行程。其核心是線上匹配和預約，避免了傳統(tǒng)方式的不確定性和盲目巡游。

二、 車輛與司機準入

• 巡游車：通常有嚴格的屬地化管理，車輛多為統(tǒng)一標識（如特定顏色、頂燈、公司標志），車輛購置、營運證件由地方政府嚴格控制數(shù)量（特許經(jīng)營權）。駕駛員需通過專門的從業(yè)資格考核。
• 網(wǎng)約車：車輛標準相對多樣，但需符合平臺及地方政府對車輛年限、軸距、排量等的規(guī)定，并將車輛性質登記為“預約出租客運”。駕駛員同樣需考取《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，但其準入機制通常與平臺注冊綁定，靈活性更高。

三、 價格機制

• 巡游車：執(zhí)行政府定價或政府指導價，計價器打表收費，價格標準公開透明，但通常為靜態(tài)定價，難以應對實時供需變化。
• 網(wǎng)約車：采用市場調節(jié)價為主，平臺擁有定價權。普遍采用“動態(tài)定價”機制，在高峰時段或需求旺盛區(qū)域價格會浮動上浮，以此調節(jié)供需。行程前APP會預估費用，支付方式以線上支付為主。

四、 服務體驗與信息化程度

• 巡游車：服務標準化，但體驗較為基礎。近年也在推動電召和線上支付，但整體信息化、智能化水平提升較慢。乘客與司機信息透明度低。
• 網(wǎng)約車：服務體驗高度依賴平臺。優(yōu)勢在于便捷的線上預約、行程路線透明、司乘雙方信息可查（車牌、駕駛員信息、導航路線）、事后評價與投訴機制完善。平臺通過算法優(yōu)化派單和路線，提升了效率。

五、 監(jiān)管與法律關系

• 巡游車：受《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》約束，法律關系清晰，承運人是出租車公司或個體經(jīng)營者，責任主體明確。
• 網(wǎng)約車：受《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》規(guī)范，涉及平臺、駕駛員、租賃公司等多方關系。平臺作為信息撮合方，承擔相應的承運人責任，其監(jiān)管更側重于數(shù)據(jù)安全和平臺責任。

與趨勢
巡游出租汽車是城市交通的“基本盤”，提供著普遍、即時、規(guī)范的服務，尤其在即時路邊揚招和老年群體出行中不可或缺。網(wǎng)約出租汽車則是技術驅動的“創(chuàng)新盤”，以便捷、高效、個性化的服務滿足了差異化需求。兩者并非簡單的替代關系，而是互補與融合。當前，許多巡游車正積極接入網(wǎng)約平臺，實現(xiàn)“巡網(wǎng)融合”，既可通過平臺接單，也可繼續(xù)巡游攬客。兩種業(yè)態(tài)將在法規(guī)框架下，依托技術進步，共同向著更安全、高效、人性化的綜合出行服務體系演進，更好地服務于公眾的出行需求。